Algemene Voorwaarden Slotenmaker GM Serviceverlening

Artikel 1. Definities
1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: GM Serviceverlening, gevestigd te IJplein 61 1021 LB te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92901948.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht geeft aan de opdrachtnemer.
• Overeenkomst: elke overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever met betrekking tot het verrichten van slotenmakersdiensten zoals buitensluiting, inbraakherstel en beveiligingsverbetering van hang- en sluitwerk.

Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en werkzaamheden van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3. Offertes en opdrachten
3.1 Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

3.2 Bij buitensluiting, inbraakherstel of beveiligingsverbetering gaat de opdrachtgever op locatie akkoord met de te verrichten werkzaamheden om weer naar binnen te geraken, schade te herstellen of de beveiliging van het hang- en sluitwerk te verhogen. Hiermee wordt de opdracht definitief.

3.3 Spoedopdrachten kunnen hogere tarieven hebben; dit wordt vooraf gecommuniceerd.

Artikel 4. Uitvoering van werkzaamheden
4.1 De opdrachtnemer voert de werkzaamheden, waaronder buitensluiting, inbraakherstel en beveiligingsverbetering, uit volgens de huidige veiligheidsnormen en het vakmanschap.
4.2 Bij inbraakherstel wordt gestreefd naar het herstellen van de oorspronkelijke staat, tenzij anders overeengekomen.
4.3 De opdrachtnemer is gerechtigd derden in te schakelen voor bepaalde specialistische werkzaamheden.

Artikel 5. Materialen en producten
5.1 De gebruikte materialen en producten voldoen aan de geldende kwaliteits- en veiligheidseisen.
5.2 Indien de opdrachtgever specifieke producten wenst, kan dit alleen na schriftelijke bevestiging en kan dit leiden tot afwijkende levertijden of tarieven.

Artikel 6. Tarieven en betaling
6.1 De tarieven zijn conform de offerte of, bij ontbreken daarvan, de gebruikelijke tarieven. Spoedopdrachten kunnen extra kosten met zich meebrengen.
6.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
6.3 Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever in verzuim en kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 7. Garantie en aansprakelijkheid
7.1 Op de verrichte werkzaamheden en gebruikte materialen geldt een garantie van 6 maanden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
7.2 De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade als gevolg van inbraak, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
7.3 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
7.4 De opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor schade door onjuist gebruik van het hang- en sluitwerk na oplevering.

Artikel 8. Annulering
8.1 Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de afgesproken tijd te worden doorgegeven.
8.2 Bij annulering binnen 24 uur behoudt de opdrachtnemer zich het recht voor een annuleringsvergoeding van 50% van de afgesproken prijs in rekening te brengen.
8.3 Bij no-show zonder bericht wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

Artikel 9. Spoedservice
9.1 Spoedopdrachten kunnen 24/7 worden aangevraagd.
9.2 Voor spoedopdrachten gelden hogere tarieven, welke vooraf aan de opdrachtgever worden medegedeeld.
9.3 De opdrachtnemer streeft ernaar zo snel mogelijk ter plaatse te zijn, maar is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar macht.

Artikel 10. Overmacht 
10.1 In geval van overmacht, waaronder extreme weersomstandigheden, ziekte of technische problemen, kan de opdrachtnemer de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder aansprakelijkheid.

Artikel 11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; indien dat niet lukt, zal de bevoegde rechter in het arrondissement van de opdrachtnemer uitspraak doen.